Региональный общественный еврейский благотворительный фонд «Рука помощи» с 1992г. оказывает помощь по уходу на дому малообеспеченным, нуждающимся евреям г. Москвы и Московской области — одиноким, престарелым, больным людям, утратившим способность к самообслуживанию. В настоящее время общее количество подопечных, находящихся на обслуживании — 1100 человек. Работники фонда оказывают помощь подопечным в уборке квартиры, покупке продуктов, приготовлении пищи, стирке белья, сопровождают подопечных в поликлинику, покупают медикаменты, оказывают услуги личной гигиены.

За помощью в благотворительную организацию в рамках данного проекта может обратиться сам клиент, нуждающийся в восстановительных мероприятиях, или другие лица от его имени (включая сотрудников Хеседа).

Сведения о клиентах, которые перенесли ОНМК (инсульт), травмы, операции и нуждаются в восстановительных мероприятиях, поступают к Координатору проекта от руководителей и кураторов программы «Уход на дому».

Программа «Сохранение памяти» — немедикаментозный способ борьбы с болезнью Альцгеймера и деменцией, проводимый квалифицированными сотрудниками РОЕБФ «Рука помощи», обучившихся данному методу у лучших профессионалов из Израиля и России.

Программа представляет собой индивидуальные занятия с клиентами, страдающими вышеуказанными недугами, с выездом на дом. Регулярность занятий: один раз в неделю.

Если Вы стали замечать изменения в поведении Ваших родных, которые являются нашими клиентами, связанные с нарушением их когнитивных функций, обратитесь к нам, и мы пришлем нашего сотрудника провести диагностику и при необходимости включить клиента в данную программу.

Экстремальными ситуациями признаются следующие:

— тяжёлая болезнь, неотложная операция, дорогостоящий курс лечения или набор лекарственных препаратов;
— пожар;
— кража, ограбление квартиры, нападение;
— смерть родственника, проживающего совместно с подопечным или опекавшего подопечного;
— отсутствие бытовой техники первой необходимости;
— крайне тяжёлое материальное положение.

В рамках программы «Магазин» предусмотрена выдача карт лояльности (сертификатов) для самостоятельного приобретения продуктов в сети магазинов «Перекрёсток» или «Пятёрочка» Отбор клиентов для участия в программе производится согласно существующим критериям и зависит от социального статуса, состава семьи и размера пенсии.

В содействии программы СЛГ ежемесячно нуждается более 300 клиентов фонда. Зачисление на программу проводится на основании рекомендаций кураторов территориального патронажа (программа «Уход на дому») и интервью руководителя программы СЛГ. Средства личной гигиены закупаются у сертифицированной организации-поставщика на основании тендера, проводимого комиссией экспертов. Выдача СЛГ осуществляется ежемесячно комплектами на основе оценки состояния клиента (по трём степеням недержания – лёгкой, средней и тяжёлой). Нормативы выдачи могут корректироваться в зависимости от поступления помощи спонсоров Фонда.

Фондом принято на обслуживание более 900 клиентов проживающих в Московской Области.

В программе участвуют 15 территориальных кураторов.

Осуществляется патронажное обслуживание, оказывается экстренная помощь и материальная поддержка, доставляются средства личной гигиены и реабилитационное оборудование.

Для улучшения качества обслуживания клиентов необходим обслуживающий персонал, владеющий навыками ухода за малоподвижными клиентами, понимающий проблемы старости, сознающий особенности и соблюдающий правила работы нашего фонда. Для более профессиональной работы необходимо учитывать психологические особенности старых людей и клиентов с ограниченными возможностями, развивать профессиональные качества, необходимые работнику по уходу за престарелыми людьми. Сотрудникам также необходимо знать основы психологической самопомощи, чтобы избежать «синдрома эмоционального выгорания».

Учебный курс «Уход на дому» включает в себя правила работы в еврейском благотворительном фонде, знакомит с проблемами старости, потребностями старого человека, с физиологическими изменениями организма старого человека, учит слушателей адекватному отношению к старости. Большое место в программе занимает обучение профилактике и правилам ухода за клиентом при возрастных заболеваниях (остеопороз, сахарный диабет, инсульт, травмы, старческое слабоумие). В тренинговой форме проходят занятия по уходу (с элементами реабилитации) за малоподвижными клиентами, профилактике осложнений длительного лежания, знакомство с реабилитационным оборудованием. Также на занятиях рассматриваются вопросы по профилактике бытового травматизма, оказанию первой помощи в экстренных ситуациях.

Проект реализует следующие программы:

— Проведение шабатов и праздников
— Клубные программы:
Расширенный клуб пенсионеров
Музыкальная гостиная
Литературная гостиная
Художественный салон
Клуб «Помоги себе сам»
Швейная мастерская «Золотые руки»
Клуб интересных встреч
— Творческие студии:
литературная
художественная